Satıcı Sorumluluk Politikası
Son güncelleme: 10 Haziran 2026
Sellvory pazar yerinde satıcı olarak listelediğiniz her ürün için yasal ve operasyonel sorumluluk size aittir. Bu politika, Amazon pazar yeri satıcı sorumluluk ilkeleriyle uyumlu şekilde hazırlanmıştır.
1. Satıcı olarak sorumluluğunuz
Sellvory'de satıcı olarak, listelediğiniz her ürün ve hizmetin yasalara uygunluğundan, doğruluğundan ve teslimatından siz sorumlusunuz.
Platform yalnızca aracı hizmet sağlayıcıdır; ürünün kaynağı, kalitesi ve yasallığı satıcıya aittir.
- •Ürün açıklamaları yanıltıcı olamaz.
- •Telif, marka ve kişilik haklarına saygı gösterilmelidir.
- •Dijital teslimatlar zamanında ve eksiksiz yapılmalıdır.
- •Fiziksel ürünler güvenli şekilde kargolanmalıdır.
2. Yasaklı ve kısıtlı ürünler
Aşağıdaki ürünlerin listelenmesi yasaktır ve tespit halinde hesap kapatılır:
- •Sahte, taklit veya çalıntı ürünler.
- •Yetkisiz hesaplar, çalıntı lisanslar veya key'ler.
- •Silah, uyuşturucu ve yasadışı içerik.
- •Zararlı yazılım ve kişisel veri ihlali içeren içerikler.
- •Platform dışı ödeme veya iletişim yönlendirmesi.
3. Performans ve müşteri deneyimi
Satıcılar aşağıdaki standartlara uymakla yükümlüdür:
- •Siparişlere makul sürede yanıt vermek.
- •Kargo bilgilerini doğru ve zamanında girmek.
- •Uyuşmazlık süreçlerinde kanıt sunmak.
- •Alıcı şikayetlerini platform kurallarına uygun çözmek.
4. Ödeme, escrow ve chargeback
Sellvory ödemeleri teslimat onayına kadar escrow güvencesinde tutar.
Dolandırıcılık, chargeback veya açık uyuşmazlık durumunda ödemeler dondurulabilir veya geri alınabilir.
- •Haksız chargeback girişimleri hesap kapatma sebebidir.
- •Sahte teslimat kanıtı kalıcı uzaklaştırma ile sonuçlanır.
- •Sellvory inceleme kararları bağlayıcıdır.
5. Denetim ve yaptırımlar
Sellvory satıcı listelerini ve sipariş kayıtlarını denetleme hakkını saklı tutar:
- •İhlal tespitinde ilan kaldırılabilir.
- •Tekrarlayan ihlallerde hesap askıya alınır.
- •Ağır ihlallerde kalıcı uzaklaştırma uygulanır.
6. İletişim
Satıcı sorumluluk sorularınız için destek@sellvory.com adresine yazabilirsiniz.
Acil güvenlik bildirimleri 7/24 incelenir.